Velkommen til SPN kundeservice

Vår målsetning er å være tilgjengelige, ha god kompetanse, gi rask respons, og sørge for god kompetanseoverføring til våre kunder

SPN kundeservice er bemannet alle virkedager mellom kl 08.00 - 16.00. Registrering via Web og e-post er selvfølgelig mulig 24 timer i døgnet. Forhold og forespørsler som ikke er relatert til SPN programvare vil belastes med kr. 400,- pr. påbegynte 20 minutter, uavhengig av hvilken kanal for brukerstøtte som velges. Vi vil alltid varsle om forespørselen ikke dekkes av gyldig lisens/service avtale før vi evt. utfører og fakturerer.

Dersom det er ønskelig med SOS-avtale (SPN-Online-Support), vennligst ta kontakt.

Logg deg inn på SPN HelpDesk
Her kan du logge deg inn på SPN HelpDesk som er Internett-basert. På SPN HelpDesk kan du følge din forespørsel eller henvendelse på nettet og du kan se hvilken person eller avdeling som arbeider med ditt problem nå. Du kan også benytte en FAQ (Frequently Asked Questions) som er en kunnskaps/erfaringsdatabase som inneholder nyttige tips og svar på vanlige problemer. Den beste oppfølging med den beste statistikk og kontroll får du ved å benytte SPN HelpDesk. Vi anbefaler derfor alle å benytte seg av dette. 
 
Telefon
Du kan ringe (+47) 33 42 85 00 for å snakke med en av våre konsulenter.  

E-post
Send en e-post med beskrivelse av problemet til våre konsulenter. 
 
Telefaks
Send oss en telefaks på (+47) 33 42 85 01